В семье из четырех человек, где оба родителя высокооплачиваемые специалисты, могут вырасти независимые дети, которые будут очень отличаться от семьи, в которой семеро детей и нет отца. Религиозное отноше- ние тоже формируется внутри семьи. 5. Классовая принадлежность. Социоэкономи- ческое происхождение включает в себя и возможности получения образования. Люди, живущие с постоянным языковым барьером - для которых английский язык не родной - будут воспринимать критику своего руководи- теля иначе, чем тот, кто закончил американс- кий университет. 6. География. Имеет значение и то, где вы родились и выросли. Человек с юга США видит мир иначе, чем выходец с северо- востока. Южане склонны разговаривать мед- ленно и вежливо, а северяне-быстро и резко. Читая вышеприведенное, постарайтесь соотнес- ти самого себя с этими шестью категориями и понять, что вы из себя представляете в соответст- вии с ними. Если вы в состоянии понять те силы, которые превратили вас в того человека, которым вы стали в настоящее время, вы сможете более терпимо относиться к людям, отличающимся от вас. Культурные различия Все мы выросли, общаясь с людьми из других семей, других штатов, получивших разное образо- вание, но многим из нас не доводилось сталкивать- ся в повседневной жизни с представителями других этнических групп. А так как все большее количес- тво представителей меньшинств находят рабочие места преимущественно на должностях низшего уровня, от менеджера первой ступени зависит, сможет ли он эффективно руководить этими людьми. Белым нужно отдавать себе отчет, что они видят мир с точки зрения белого человека, не осознавая того факта, что это специфически белая перспекти- ва, и, более того, специфически мужская белая перспектива. Результатом этого становится то, что мы описываем как «нормальных», «здоровых» и «эффективных» тех людей, которые работают мак- симально приближенно к стилю поведения белых мужчин. Женщины, не соответствуя мужской мо- дели поведения, часто кажутся «чрезмерно эмоци- ональными». Однако, большинству мужчин не приходит в голову, что сами они «недостаточно экспрессивны» и, потому отличаются от большей части населения, которое на почти 53% состоит из женщин. Мы судим о других людях по тому, насколько они напоминают нас самих и подходят нашей культуре. Негры, латиноамериканцы, выходцы из Азии, американские индейцы-у всех них имеются некоторые черты, типичные для них как для расо- вых групп, как для этнических меньшинств и как для индивидуальностей. Например, у пуэрториканцев, мексиканцев и кубинцев один язык, но разное этническое проис- хождение. Азиаты-это японцы, китайцы, вьет- намцы и многие другие, и у них есть что-то общее, но есть и масса различий. Из-за того, что у этих групп людей гораздо больше сходства между собой, чем с белыми, их обычно объединяют в одно целое и говорят: «все негры...», или «эти азиаты...», или «да любой латиноамериканец...». Невозможно со- ставить культурную характеристику для каждой культуры и каждой этнической группы, с которой мы можем вступать в контакт.