Им нужно только давать возможность привыкнуть к людям, отличающимся от них самих, научить новому общению. Уравнивание различий в культурной базе очень важно, но необходимо также обращать внимание на индивидуальные различия. Не торопите событий Пусть новичок сам определит свой уровень ком- фортности. Помните, что пространство -это существенный фактор всех межличностных взаимо- отношений. То, каким образом вы используете пространство, передает ваше отношение. Разговаривая, сидя за столом напротив собесед- ника, вы передаете ему сообщение, отличное от того, когда вы сидите рядом с ним, как показано на таблице: стул по отношению к собеседнику, говорит о степени формальности, к которой вы стремитесь, или о степени неформальности. В ресторане я всегда чувствую себя удобнее сидя рядом с прияте- лями, а не напротив них. Вы можете проверить этот вопрос о формальности следующим упражнением. Оказавшись в ресторане, положите какую-то свою вещь (портсигар, очки) рядом со своим спутником. Вы увидите, что он либо передвинет вашу вещь поближе к вам, либо передернется в своем кресле. Еще бы-вы ведь вторглись в его личное пространство. Обдумайте свой собственный про- странственный уровень комфортности в отношени- ях с разными подчиненными. По-разному ли вы отдаляетесь от сотрудников? Отнеситесь созна- тельно к тому, как вы используете пространство. Некоторые люди занимают большее пространст- во, чем остальные. Занимаемое человеком про- странство является мерой его уверенности в себе и показателем его положения в коллективе. Только босс может позволить себе расширить свое телес- ное пространство, заложив руки за голову, что увеличивает пространство, которое он занимает. Он может делать это в присутствии подчиненного. Но подчиненный навряд ли сможет почувствовать себя настолько свободно и непринужденно, что сделает то же самое в присутствии босса. Если босс говорит по телефону, подчиненный, скорее всего, будет ждать на вежливом расстоянии, пока разго- вор не закончится. А если разговор по телефону ведет подчиненный, босс может стоять у него над душой, всем своим видом выражая недовольство и нетерпение Время: одинаково ли все его понимают? Второе измерение невербальной коммуникации-это время Вышеприведенный пример также показыва- ет, что подчиненный знает, что должен подождать, пока не освободится босс, но не может заставить босса ждать его То, как ведет себя посетитель, останавливается ли он в дверях, затем доходит до середины комнаты и снова останавливается, ожи- дая приглашения присесть, или заходит в кабинет и проходит прямо к столу руководителя-все это многое сообщает о статусе посетителя, его образо- вании, степени уверенности в себе. Время также играет немаловажную роль в определении, кто первым садится, начинает говорить, встает, кому принадлежит последнее слово. В некоторых странах значение имеют времена года, а не часы. Задания выполняются к опреде- ленному времени года, а не к точному времени.