Такая картина должна быть подробной, и вы каждый день должны работать над ней, заполняя пропущенные детали, как только узнаете о них. Кто постоянно ворчит? Кому можно доверять? Кто работает быстро? Кто небрежен? У кого в семье проблемы? Где ваше место Старайтесь побольше наблюдать и устанавли- вать связи с коллегами, даже если чувствуете, что вам не особо рады Новое окружение-ваши коллеги, а вы не можете работать изолированно от всех. Просите разрешения присоединиться к ком- пании, не ждите, чтобы вас пригласили. Если люди уже давно работают вместе как единая дружная команда, вам будет непросто проникнуть в нее. Из- за того, что вы новичок, к вам могут даже относиться с подозрением. Можно ли вам дове- рять? Сообщите ли вы начальнику о том, что случайно услышали? Будете ли вести себя лояльно и защищать других? Каждый новый руководитель проходит через период так называемого отчужде- ния. Вы вышли из старого круга и еще не приняты в новый. Это время одиночества, возможно, даже страха, и вы, конечно, задаете себе вопрос: «Ну, и кому это надо?» Не распускайтесь. Крепко держитесь на ногах, знакомьтесь с новыми колле- гами, оказывайте им услуги, наблюдайте за тем, что надо делать хорошему члену команды, и со временем вас примут в нее. Проще всего задавать вопросы в начале. Если же вы будете слишком медлить, люди не поймут, почему это вдруг вам стало интересно. Будучи только что принятым на работу или повышенным в должности сотрудником, вы должны стремиться войти в коллектив как можно скорее, и именно этого от вас ожидают. Узнавая детали, не забывай- те собирать любую информацию об общей картине. Тем, что вы узнаете, можно поделиться с подчи- ненными, чтобы они чувствовали себя частью организации и понимали, какое место занимает их участок в процессе общего производства. Люди чувствуют более сильную мотивацию к работе, если видят, что их индивидуальная работа превращается в нечто ощутимое, осязаемое. Даже процесс завинчивания гаек или заполнения бланков в течение всего дня кажется более значительным, если понимаешь, почему ты делаешь это. Удиви- тельно, что предпочитая в определенных обстоя- тельствах монотонную, простую работу, рабочие, тем не менее, хотят ощущать себя частью большой, сильной и известной организации. Вам также необходимо знать конкретные планы организации в отношении вашего отдела. Источни- ком такого рода информации для вас станет ваш непосредственный начальник. Поразительно, как часто менеджеры не говорят своим сотрудникам, чего именно от них ожидают относительно выпуска продукции. Вам надо точно знать, какой объем работ нужно выполнить, како- вы стандарты качества продукции, и какое время отводится на выполнение данной работы. Настаи- вайте на том, чтобы босс постоянно обсуждал эти вопросы с вами в понятной и приемлемой для вас форме. Вам не удастся достичь целей, которые ставят перед вами другие люди, если вы не знаете, что это за люди. Если ваши подчиненные работают хоро- шо, это создает вам хорошую репутацию; если вы работаете успешно, похвалу получает ваш началь- ник.