1. ВАС ТОЛЬКО ЧТО повысили в должности Поздравляем! Вы выходите из кабинета своего начальника. Ладони вспотели, вас бросает то в жар, то в холод, на щеках румянец, в голове стучит, во рту пересохло, желудок подводит, в ушах звенит, вы возбуждены, взволнованы, счастливы и напуганы. Что же произошло? Вас только что повысили в должности! Вы станете боссом! Кто? Да, именно вы! Вам пожали руку, потрепали по плечу и сказали: «Мы уверены, что вы справитесь». И вот вы идете на свое рабочее место, чтобы собраться с мыслями и осознать, что такое «быть боссом». Не поддавайтесь эмоциям и хладнокровно все обдумайте. Во-первых, кто и когда сообщит эту новость сотрудникам. Если вы не обсудили этот вопрос со своим начальником, вернитесь в его кабинет и выясните, каким образом о вашем назначении узнают другие. Лучше всего, чтобы начальник сам объявил об этом тем людям, кто будет находиться у вас в подчине- нии, а также и вашим новым собратьям -руково- дителям. Слишком часто в вопросе кто кому под- чиняется царит неразбериха и непонимание. Поэ- тому сразу выясните все, что относится к этой проблеме, чтобы законность ваших действий не могла бы быть подвергнута сомнению. Подчеркни- те, что многих недоразумений можно избежать, если ваши обязанности будут понятны всем. Не- формально зайдите в кабинеты сотрудников, пого- ворите с ними во время обеденного перерыва и сообщите эту новость всем своим коллегам. Если ваш босс по какой-либо причине не может или не хочет сделать официального объявления, созовите собрание сами и в рабочем порядке сообщите своим подчиненным о повышении. Этой возможностью стоит воспользоваться, чтобы рассказать коллегам о значении такого повышения для вас лично и для окружающих. В последний раз вы говорите с ними как «один из них». Тем же вечером, рассказав об этом событии супруге и позвонив родителям и друзьям, вам нужно начать готовиться к первому дню в роли босса. При благоприятных обстоятель- ствах у вас будет достаточно времени, чтобы обдумать свои цели и задачи, почитать нужную литературу, получить дополнительные консульта- ции у тех, кто уже работает в подобной должности. Ну,.-а если вы приступаете к работе незамедлитель- но? С чего вы начнете? Вот вы входите в кабинет и что делаете? Что говорите? Как? Многое зависит от того, каким образом вы получили повышение: работали ли вы в этой компании в течение долгого времени или совсем недавно приняты на работу, или пришли из другого отдела, или вообще из другой компании. От этого будут зависеть сцена- рии вашего поведения. Почему вы стали руководителем Давайте рассмотрим эти сценарии, потому что в каждом из них вы по-разному оцениваете свое повышение и, вследствие этого, по-разному ведете себя, и вам понадобятся разные стратегические линии поведения. Сценарий 1 Вы уже проработали здесь, кажется, целую вечность, и, в конце концов круг ваших обязаннос- тей расширился. Про себя вы думаете «Наконец- то», однако, не очень-то радуетесь, потому что на самом деле время упущено.