Это означает, что необходимые нормы поведе- ния установлены и приняты большинством сотруд- ников и группа может работать эффективно. На этой стадии развития коллектива вам как руково- дителю необходимо следить, чтобы в общей дея- тельности участвовал каждый член группы, никто бы не оставался в стороне. И последняя, четвертая стадия-это взаимоза- висимость. Подчиненные выполняют работу качес- твенно и проявляют заботу друг о друге, у них общие цели и интересы. Их лидер становится и 348 членом коллектива. Члены группы настолько сбли- жаются, что напоминают дружную семью, они проявляют внимание и привязанность друг к другу. Для коллектива это время наивысшей производи- тельности труда. Быть членом такого коллектива приятно, и ваши подчиненные получают удовольст- вие просто от самого факта принадлежности к нему. Советы наблюдателю Слушайте внимательно и наблюдайте за членами вашей группы для сбора информации о любом невербальном поведении коллег. Следующие во- просы помогут вам узнать, на что стоит особенно обратить внимание: 1. Участие: Все ли принимали участие? Были ли исключения? Предпринимались ли усилия при- влечь людей к разговору? Имел ли кто-либо особое влияние? Пытался ли кто-либо уйти ©т решения проблем? 2. Руководство: Появился ли в группе лидер или лидерство было разделено между членами группы? Есть ли в группе вообще лидер? Если нет, то почему? Существует ли борьба за мест© лидера в группе? 3. Роли: Кто нодавал идеи? Поддерживались ли эти идеи и кем? Блокировал ли кто-либо подава- емые предложения? Кто помогал продвинуться к принятию решения? Когда идеи и предложения были представлены группе, кто поддержал их, или 349 ©ни были немедленно отвергнуты? Кто помогал устанавливать и поддерживать хорошие рабочие отношения среди членов группы? 4. Принятие решения: Выдвигала ли группа предложения перед началом принятия решения или же начала принимать решение после выдвижения лишь одного предложения? Кто согласился с при- нятыми решениями? Кто влиял на других при принятии решения? Предпринимались ли попытки объединения различных идей? Какие разногласия группе решить удалось? А что не удалось решить? 5. Общение: Чувствовали ли себя люди свобод- но при высказывании собственного мнения? Пре- рывали и обрывали ли их? Слушали ли они выступ- ления друг друга? Пытались ли больше узнать о внесенных предложениях? На кого смотрели люди во время выступления? 6. Чувствительность: Были ли члены группы восприимчивы к нуждам и интересам друг друга? Какие чувства они выражали вербально или невер- бально? 7. Открытость: Были ли люди искренни и открыты друг с другом? Делились ли они с группой своими истинными чувствами и намерениями? Преодолевались ли различия открыто и честно? Если открытость в общении не была нормой, то как это повлияло на группу? 350 Упражнение Внимательно понаблюдайте, как ваши сотрудни- ки ведут себя в отношении к коллективу. Обратите внимание на их сильные и слабые стороны как членов группы, сделайте пометки: «А хорошо владеет...