Если вам необходимо обсудить все пункты повестки дня, а отведенное время 337 ограничено, вы можете установить лимит времени на обсуждение каждого из пунктов повестки дня. Например, пункт 2 может быть обсужден за десять минут, пункт 3 за 20 минут, а на обсуждение пункта 4, возможно, потребуется лишь пять миаут. Если во время собрания вы видите, что люди перестали быть сосредоточенными, можно сделать пятиминутный перерыв. Во время перерыва полез- но предложить кофе и безалкогольные напитки. Если собрание затягивается, и ваши силы на исходе, сыр и крекер или фрукты помогут восста- новить энергию. Если вы хотите вести протокол собрания, то можете поручить кому-нибудь сделать это, или записывайте наиболее интересную информацию сами. Вы можете установить ряд правил ведения собрания. Например, можно сказать: «Если я вижу, что мы отклонились от обсуждаемого вопро- са, я имею право вернуть собрание назад к нему». Или вы можете сказать: «Если я замечу, что на обсуждение пункта повестки дня потрачено больше времени, чем было отведено, я имею право остано- вить выступающего». Вы можете также сказать о том, что открытая дискуссия полезна и создает возможности для рождения новых идей; но обсуж- дение вопросов в духе враждебности не является плодотворным, и в этом случае вы должны остано- вить такое обсуждение и перейти к другому вопро- су. Вашим работникам необходимо четко знать, 28 338 ! какие вопросы будут приниматься коллективно, а какие решения принимает только начальство. Это поможет избежать многих недоразумений Длинные скучные собрания Длинные собрания, долгие и скучные, все говорят и говорят, мои веки тяжелеют, а глаза закрываются помимо моей воли. Я шевелю пальцами ног, кручусь в кресле, рисую домики, жую жвачку, стараюсь не заснуть. Голова опускается, она падает вперед, Я вздрагиваю, я что, спала? Наверное, никто не заметил... 339 Каким коллективом руководите вы? Каждый коллектив своеобразен. Поэтому вы должны очень внимательно присмотреться к лю- дям, с которыми вы работаете, чтобы избежать досадных промахов и ненужных конфликтов. Ответы на следующие вопросы помогут вам составить наиболее полную характеристику кол- лектива, которым вы руководите. Дружелюбны ли подчиненные? Участвует ли каждый в деятельности группы? Понимают ли подчиненные задания? Свободно ли чувствуют себя те, кто не согласен с вами, или боятся? Соглашаются ли они, даже если внутренне про- тивятся решению? Способны ли они критиковать идеи и предложе- ния или склонны к персонализации и крити- куют друг друга? Открыто ли выражаются чувства? Являетесь ли вы единственным лидером или лидерство коллективное? Способна ли группа обсуждать способы деятель- ности? Ориентирована ли группа на выполнение зада- ний? 340 Одной из наиболее важных вещей, о которой необходимо помнить при проведении группового собрания, является тот факт, что принятые реше- ния необходимо выполнять. Собрания, заканчива- ющиеся словами «Да, это хорошая идея, давайте так и сделаем», не будут иметь никакого результа- та, пока конкретному его члену или членам не поручат выполнения задач и не установят сроков окончания работы.