Просидев до двух часов ночи за игрой в карты, в де сять утра вы будете походить на человека, которому предстоит участво вать в похоронах. Лет тридцать.-сорок назад среди деловых людей было принято раз говаривать о своих делах за ужином в ресторане, а на следующий день подписывать договора. Но эти времена прошли. Сегодня все воп росы решаются на трезвую голову. Коммерческий агент обязательно должен заботиться о своем здоро вье. Будучи больным или утомленным, он не может справляться со сво ими обязанностями в полной мере. У коммерческого агента внешний вид имеет почти такое же значение, как и умение общаться. И то и другое зависит, во многом, от здорового образа жизни. Улыбающийся коммерческий агент, с отличным цветом лица, будет лучшей рекламой для своего товара. Всюду, где он появится, его встре тят с удовольствием. Лица будут светлеть, когда он войдет в комнату. Такой агент выигрывает битву даже не начиная ее. Здоровый, цветущий вид делает людей неотразимыми. Такой человек вызывает у окружаю щих прилив сил, он сообщает им энергию-подобно ветру, раскачива ющему ветви деревьев. Хорошее здоровье и веселое настроение! Необходимо и то и другое. Коммерческий агент не может не быть оптимистом. Ему очень часто приходится подбадривать нерешительных людей, вызывать у клиентов уверенность в настоящем дне. Голова у агента должна быть ясной, а сердце-открытым, как у ре бенка, если он хочет быть настоящим коммерческим агентом. Он не может быть обидчивым или злопамятным, а также привередливым- иначе на этой работе он не задержится. 147 Надо признать, что ни один из представителей какойлибо иной про фессии не испытывает такого гнета проблем, как коммерческий агент. Можно эти проблемы условно разделить на три группы: 1. Его личные проблемы. Как правило, они появляются как следствие его ошибок или особенностей характера. 2. Профессиональные проблемы, связанные с его клиентами и фир мой, на которую он работает. 3. Домашние заботы: семья, дети, квартира и т. д. Как видите, проблем у агента достаточно, и все же он должен делать вид, будто его ничего не беспокоит и нет никаких неприятностей на этом свете. Очень многие руководители и жены не думают о том, как мешают коммерческому агенту проблемы и неприятности, как они понижают его работоспособность и, как следствие, оборот фирмы. Жене коммерческого агента стоит каждую неделю писать ему бод рые письма и рассчитывать так, чтобы их приносили в четверг, когда особенно начинает сказываться усталость от работы. Это повысило бы производительность его труда не меньше, чем на десять процентов. К сожалению, лишь немногие женщины так поступают. Коммерческий агент должен в любой день находиться в форме, по крайней мере, до шести часов вечера. Если же он хочет вкусно поесть, выпить или заняться чемнибудь еще, то он должен делать это после шести часов или же в воскресенье. Чрезмерное употребление алкоголя, курение, чревоугодие делают людей ленивыми.