Ну, а если вы сами учитесь, практичес- ки выполняя действия, ваш стиль обучать других будет заключаться в том, чтобы работать вместе с ними. Единственное, что необходимо помнить - это то, что все эти три стиля обучения идут на пользу только тогда, когда они используются все вместе. Представители разных культур будут учиться по-разному. ступень 1 ступень 2 ступень 3 я рассказываю вам я показываю вам я выполняю действие вы вы выполняете рассказываете действие мне мы выполняем действие я наблюдаю вы наблюдаете мы обсуждаем действие Как повысить эффективность труда 257 Должны ли вы сами обучать своих подчиненных? Будете ли вы обучать подчиненных сами или передадите обучение другому? Обучение-это искусство. Это форма наставничества, и не все люди способны выполнять его. Если вы собирае- тесь делать это сами, вам нужно освоить методы обучения или подыскать другого человека, чтобы он мог заменить вас. Чтобы хорошо учить, необхо- димо любить процесс обучения. Если вы нетерпе- ливы и не выносите чужих ошибок, вам будет нелегко с этим справиться. Стремитесь ли вы к совершенству? Чего вы ожидаете от самого себя? Если вы ожидаете от себя многого и не терпите даже собственных ошибок, вы можете столь же нетерпимо относиться к ошибкам других. Обучать людей, а потом разрешать им выполнять работу самостоятельно-это риск не только для вас, но и для всего отдела. Таким образом возникает вопрос: насколько серьезным должен быть контроль? Некоторые люди очень ценят то, что руководитель все время рядом, проверяет, присматривает, помогает, предлагает. Другие могут чувствовать себя несвободно, их может обижать постоянный надзор. Большинство людей предпочитают определенный стиль работы и пользуются им во всех ситуациях. Поэтому спро- сите у подчиненного, какой метод он предпочитает. 9 Н. 258 ! Если вы очень обязательны в отношении работы, вам может быть трудно отказаться от постоянного контроля Если же вы небрежны и думаете: «Лад- но, они справятся», вам будет нелегко контролиро- вать ситуацию. Разберитесь, к чему склонны вы сами, а потом решите, приемлемо ли ваше поведе- ние для обучаемого. Чтобы стать хорошим руководителем, вам нужно знать, как обучать подчиненных. 1. Подготовьтесь. Узнайте о прошлом обучении и опыте работы ваших сотрудников. Вам нужно владеть достаточной информацией об их предыду- щих обязанностях, чтобы вы могли помочь им применить имеющиеся знания в новых областях, которые необходимо освоить. Сочетание известно- го и нового может облегчить процесс обучения. Оборудуйте их офис или рабочее место и подго- товьтесь к приходу сотрудников. Для начала поручите им несложное задание, чтобы они могли как можно скорее почувствовать себя частью коллектива вашего отдела. 2. Проявите заботу. Спросите, легко ли новичку было добраться до работы и каким видом транспорта он ехал. Проинформируйте об от- пуске, больничных листах и др.