Покажите им, где находится столовая, кафе, ванные комнаты. Не оставляйте сотрудников одних, позаботьтесь, что- бы кто-нибудь был рядом с ними во время обеден- ного перерыва. Если вы обедаете в офисе, приго- товьте что-то для них или предупредите заранее, чтобы они принесли с собой еду. Удивительно, как часто люди просто забывают о новичке и оставляют его одного в полной растерянности. Проследите, чтобы кто-нибудь находился рядом с новичком хотя бы в течение первой недели работы, чтобы тот чувствовал, что он не безразличен коллегам, о нем помнят и заботятся. Включение в группу Все мы по-разному входим в новый коллектив. Свойственно ли вам обычно оставаться спокойным, перенося одиночество, пока не найдете новых друзей? Или вы очень быстро находите общий язык и знакомитесь со своими новыми коллегами, и задаете им множество вопросов? Стараетесь ли вы, оказывать услуги, говорить комплименты кол- легам, чтобы вас быстрее приняли в коллектив, или вы просто выполняете свою работу? Или думаете, что, когда другие будут к этому готовы, то подо- йдут к вам сами? Каким бы ни был ваш стиль включения в группу, определите его для себя. Если Как повысить эффективность труда 247 вам не нравится ваш собственный стиль и вы видите, что новый сотрудник ведет себя подобным же образом, вполне может оказаться, что вам не нравится в этом сотруднике не то, как он работает, а то, что его стиль поведения напоминает вам о собственных недостатках. Понаблюдайте, как но- вые сотрудники будут входить в трудовой коллек- тив. И попросите кого-то из старших работников помочь новичкам включиться в группу сотрудни- ков. Спросите самих новичков, какая им нужна помощь и поддержка. Проверка Понаблюдайте, как ваши сотрудники относятся к новичку, особенно если новичком становится жен- щина, оказавшаяся в мужском окружении, или представитель меньшинства. Члены рабочей груп- пы могут отталкивать новичков и закрывать перед ними все двери, осложняя для них процесс вклю- чения в коллектив и возможность работать эффек- тивно. Будьте особенно внимательны в первые дни после появления нового сотрудника. Если будет необходимо, вы можете поговорить с неформаль- ным лидером группы о том, что можно сделать, чтобы облегчить процесс принятия нового сотруд- ника. Можно поговорить с самим новичком и рассказать ему, как добиться включения в группу, объяснив сложившиеся отношения между людьми. В большинстве коллективов, будь это первобыт- 248 нообщинные племена или современная Америка, новичку приходится пройти через определенное начальное испытание. Оно может принимать форму шуток и подтрунивания, как, например, задания поискать молоток для левши или полосатую краску, которых, конечно, просто не существует. Иногда новичку дают самую нежелательную работу (убор- ка, приготовление кофе), ставят в худшую смену или на самые неинтересные участки. Тем самым ему показывают, что существует порядок, по кото- рому старшие члены коллектива имеют особые привилегии.