Вам необходимо оп- ределить свою роль: «Я буду принимать решение» или «Я буду готовить рекомендации по принятию решения». Если вы предполагаете, что интервьюи- руемый может считать проблематичной возмож- ность работать под руководством женщины или представителя меньшинств, лучше всего открыто обсудить такие проблемы. Некоторые качества людей трудно выявить в Как повысить эффективность труда 243 ходе собеседования. Это целостность человека, его инициатива,настойчивость, возможность и способ- ность настоять на своем. Рассказ кандидатов об опыте предыдущей трудовой деятельности может дать вам представление об этих качествах. Закончив проведение своего первого собеседова- ния, просмотрите свои записи и перечитайте эту главу, чтобы понять, что вам удалось сделать правильно, а в чем вам нужно усовершенствоваться. Упражнение 1. Вспомните свое собственное собеседование перед поступлением на работу и составьте список: что вам понравилось и что не понравилось в том собеседо- вании. Взгляните на этот список и примените его к себе в качестве руководителя, проводящего собес- едование. Воспользуйтесь теми методами, которые вам понравились. 2. Рассмотрите должностную инструкцию, полу- ченную в отделе кадров и проверьте ее пра- вильность и точность. Соответствует ли она должности, на которую вы подбираете претен- дентов в настоящий момент? 3. Составьте список навыков и умений, необхо- димых для выполнения этой должности. 4. Составьте список вопросов, на которые вам необходимо получить ответы кандидатов. 5. Составьте перечень того, что необходимо знать кандидату. 244 6. Перечислите типы предубеждений, которые могут у вас иметься против кандидатов. На- пример, отрицательно ли вы реагируете на очень спокойных или слишком разговорчивых людей? Какие черты характера вам нравятся й что вас раздражает? Только поняв свое под- сознательное отношение, вы сможете изба- виться от своих собственных предубеждений против кандидата. 8. ОРИЕНТАЦИЯ И ОБУЧЕНИЕ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ Сегодня приступают к работе ваши новые сотрудники. Конечно, они нервничают, волнуются, сомневаются, достаточно ли у них знаний, постоянно думают о том, как их воспримут, как они поладят.с другими'и понравятся ли другим. Возможно, все, что вы объясните им, не запомнится, ведь людям надо адаптироваться, чтобы воспринять необходимую информацию. Самое худшее, что вы можете сделать в первый день,-это оставить своих сотрудников в одиночестве. Важно, чтобы вы сами или ваше доверенное лицо ввели их в курс дела и представили коллегам, с которыми им предстоит сотрудничать. Расскажите всем об обя- занностях новых работников. Необходимо четко обозначить требования к вы- полнению работы в самые первые дни. Новые сотрудники должны ясно представлять себе, что вы °т них хотите. Убедитесь, что у них достаточно работы, чтобы быть занятыми, но не слишком много для того, чтобы впасть в панику. Новым сотРУДникам нужно рассказать о местах парковки 246 машин, о том, как обычно проходит обеденный перерыв, и даже о традициях и обычаях, об офисных вечеринках и пикниках.