50 Можно сказать, что Эффективность порождают Изучение, следую щее за ним Обдумывание и Действие. Это можно сокращенно обо значить как ИОД. Этот простой символ помогает запомнить формулу, или идею эффективности. Вы обнаружите, что ИОД прочно врежется в память. Несомненно, любое полезное знание по любому предмету начина ется с Изучения. Если у человека нет острых глаз и чуткого слуха, тог да его мышление остается бездеятельным и он получает крайне скром ные знания. Последние мы приобретаем, слушая, что говорят другие люди, читая полезные книги, замечая, что находится перед нами. Все это означает Изучение. Наблюдение, чтение и слух-посредством их мы приобретаем все наше знание. Ученые по праву могут быть названы «Людьми исследования». Они профессиональные исследователи. Всю свою активную жизнь они про водят в поисках новых фактов и идей. Сотни тысяч усовершенствований составляют то,.что мы называем цивилизацией, и каждое из них начи налось с Изучения. Деловые люди, так же как и ученые, должны стать «Людьми исследо вания». Они должны изучать факты так же кропотливо, как и ученые. Каждая отрасль торговли или промышленности, каждая компания в той же мере основывается на поиске фактов, идей и методов работы, как и химия, геология или астрономия. Когда факты и идеи собраны, тогда на ступает очередь Обдумывания-активной мыслительной деятельности, а не просто работы памяти. Проблема всегда заключается в том, чтобы установить, какую прак тическую пользу могут дать собранные факты и идеи. Мышление в дан ном случае располагает только.исходными материалами. Оно оформля ет их в планы и цели, в усовершенствования. Этой созидательной рабо те не существует предела. Потом, наконец, приходит очередь Действия. Именно этим бизнес мены отличаются от ученых. Бизнесменов не удовлетворяет только зна ние. Они стремятся практически и прибыльно его использовать. Бизнес мены используют знание для того, чтобы больше людей задействовать в работе, развить и расширить свой бизнес, принести пользу не только себе, но и многим другим. Каждый крупный бизнес создается Изучени ем, Обдумыванием и Действием. Для того, чтобы получить достаточно исходных данных, всегда при бегают к Поиску. Факты редко лежат на поверхности. Даже когда они представляют собой то, что мы называем «очевидными фактами», их нельзя зафиксировать без специального поиска. Каждый деловой чело век должен знать, что он никогда не имеет полной информации относи тельно того, что на самом деле происходит в его бизнесе. Более того, информация, которой он располагает, часто бывает неверной. 51 Когда бизнесмен видит перед глазами месячные или годовые пока затели, он узнает, «Что» творится в его бизнесе. Но, скорее всего, он оказывается так и не в состоянии понять, «Почему» это происходит. А если у него есть намерение улучшить свои показатели, он должен выяс нить это «Почему». Начать нужно с того, чтобы помнить: данные о показателях, которые он регулярно получает, всегда являются Недостаточными.