Стресс-это процесс адаптации к требованиям окружающей среды. Если эти требования превы- шают ваши ресурсы, воздействие стресса увеличи- вается. Если же этих требований недостаточно, нет творчества и волнения, результатом может стать апатия. Если же запросы чрезвычайно высоки или их слишком много, то реакцией организма может стать физиологическая перемена-бессонница, учащенное сердцебиение, расстройство желудка или головная боль. Стресс у каждого человека проявляется в различных реакциях организма. Обилие стрессовых ситуаций может дать вам 202 ощущение, что вы не справляетесь с работой, дела накапливаются, ничего не выходит, и вы начинаете волноваться, вас одолевают разочарование или страх. Недостаточное количество эмоций -и вы чувствуете, что у вас слишком много свободного времени, вам становится скучно, кажется, что ничего не происходит, вы впадаете в депрессию и считаете, что жизнь бессмысленна. Стресс не обязательно несет отрицательное воз- действие. Например, произнося речь перед боль- шой аудиторией, я очень волнуюсь. Сердце у меня колотится, дыхание учащается, а от общей нервоз- ности начинается изжога. Однако, мне доставляет радость это волнение и я жду своего выступления с нетерпением, потому что этот первоначальный стресс дает мне энергию. Волнение, если провести анализ, выражается в выделении адреналина, и это идет на пользу человеку. Однако, излишек адрена- лина может вызвать обратную реакцию -неспо- собность сосредоточиться. Один из основных факторов, вызывающих стресс у менеджера,-это неравномерность деятельнос- ти. Его действия характеризуются краткостью, разнообразием и непродолжительностью. Что же это значит? Исследование 56 мастеров производства, прове- денное в США, обнаружило, что за восьмичасовую смену они в среднем успевают совершить 583 различных действия, то есть одно действие за Как утвердиться в новой должности 203 каждые 48 секунд, причем они постоянно чем-то заняты. Другие исследования это подтверждают. Например, 160 менеджеров в Великобритании обнаружили, что могут без перерыва проработать на протяжении получаса всего лишь раз в два дня. Все проведенные исследования показывают, что руководители бросаются от одного дела к другому, пытаясь решить сиюминутные проблемы. Полови- на всех действий менеджера длится меньше девяти минут. Если нет времени подумать спокойно, нет време- ни, не прерываясь, поработать над какой-то мыслью или проектом, нет времени передохнуть-разве удивительно, что многие руководители подвержены стрессам? Что же можно сделать для избежания такого напряжения? Зная, что придется работать в быстром темпе весь день, заранее планируйте перерывы. Каждые полтора часа делайте перерыв на 5-10 минут, просто посидите спокойно и подумайте. Расслабь- тесь, подышите глубоко, вытяните ноги, выпейте чашку чая или кофе (без кофеина, потому что он только усиливает стресс). Не позволяйте себе работать без перерыва-такая работа будет куда менее эффективной.