Работа, которую можете выполнить только вы как менеджер; работа, которую вы никогда никому не передадите-например, составле- ние отчетов деятельности отдела. 2. Работа, которую можно немедленно передать сотруднику, способному и обученному прини- мать на себя ответственность. 3. Работа, которую можно будет передать, как только у вас появится время, чтобы обучить сотрудника выполнять ее. 4. Работа, которую следовало бы передать, но в настоящий момент нет человека, который был бы способен взять ее на себя. Говоря о компоненте «кто», если вы видите себя единственным компетентным человеком, способ- ным выполнять работу, которую неплохо было бы передать другим, возможно, вам придется пере- смотреть собственное отношение к работе. Лучше всего можно предсказать будущее, рассмотрев прошлое. Обычно ли для вас делать все самосто- ятельно, какие бы причины за этим не стояли? Хотя, возможно, вы и вправду делаете работу лучше или быстрее других, нужно задать себе вопрос: будет ли она сделана достаточно хорошо или быстро другим человеком, чтобы добиться результатов, в которых нуждается вся организа- ция. «Мне легче сделать самому»,-такое заяв- ление недолго будет срабатывать. Люди, которые 190 ! часто говорят об этом, становятся борцами с ветряными мельницами, то есть занимаются разре- шением одного кризиса за другим, всегда делая все самостоятельно и не имея времени на планирование или передачу обязанностей. Если среди ваших подчиненных есть компетент- ные работники, которым вы можете передать свои обязанности, но которые не желают брать на себя лишние нагрузки, вам необходимо объяснить им, что ваше предложение большей ответственности и большей независимости является примером вашего доверия и уверенности в них. Такое объяснение может убедить подчиненных принять возросшую ответственность. Объясните, что вопрос заключа- ется не в том, чтобы выполнять за вас вашу работу, а в том, что с новыми обязанностями вы предостав- ляете им возможность роста. Но сможете ли вы принять то, как работу будет выполнять другой человек, ведь его способ работы может отличаться от вашего? Хотя вы можете быть абсолютно уверены, что ваши методы наиболее эффективны, быстры, чисты, нужно принять во внимание и оценить результаты другого работника. Уверенный в себе и справедливый руководитель сможет при- знать, что работа выполнена хорошо и поздравить подчиненного, если работа соответствует его ожи- даниям или даже превосходит их. Если вам придется обучать сотрудника, чтобы передать ему конкретную работу, подумайте о том, Как утвердиться в новой должности 191 что обучение требует времени и терпения. Вы оба должны понимать, что работа стоит таких усилий, невзирая на возможные ошибки. Насколько терпе- ливы вы будете к ошибкам? А сколько терпения у вашей организации? Никому не удавалось научить- ся и вырасти, не совершая ошибок. Нереально ожидать, что с самого начала все будет делаться правильно или что начинающий работник будет выполнять задания так же эффективно, быстро или аккуратно, как и опытный человек.